Dogovor

Главная

О доставке

Колекции

Вопросы

контакты

АНИМЭЙТ v.3.0

эксклюзивные товары для избранных

Договор публичной оферты

Договор-Оферта интернет-магазина www.karl.by о розничной продаже товаров

1. Условные соглашения

1.1. Условные соглашения - это определения, присутствующие в настоящем Договоре, являющиеся его неотъемлемой частью:

- Интернет-магазин - информационный ресурс Продавца в глобальной компьютерной сети Интернет, позволяющий выбрать и осуществить заказ на покупку товаров Продавца без торгового объекта.

- Сайт интернет-магазина: www.karl.by.

- Оферта - официальное публичное предложение Продавца, адресованное неопределенному кругу лиц, являющимися как резидентами Республики Беларусь так и нерезидентами Республики Беларусь, к заключению договора розничной купли-продажи товара (далее по тексту - договор РКП) на условиях, указанных на сайте интернет-магазина и определенных в настоящей оферте.

- Акцет – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора.

- Заказ - запрос, отправленный посредством сайта интернет-магазина, на покупку товара и его доставку.

- Покупатель - физическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести, либо заказывающее, приобретающее товар или использующее товар исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а также юридическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести, либо заказывающее, приобретающее товар или использующее товар для собственных нужд, или для нужд, связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

- Продавец - ИП Сидоревская О.Ю.

- Товар - имущество, информация о котором размещена на сайте интернет-магазине и предназначенное для продажи.

- Оплата – факт поступления денег за заказанный Товар на расчетный счет Продавца либо передача наличных средств за Товар продавцу либо курьеру.

2. Общие положения договора

2.1. Договор РКП является договором присоединения и заключается путем присоединения Покупателя к предложенным Продавцом условиям договора РКП, изложенным в оферте и на сайте, в целом (без оговорок и дополнений).

2.2. Условия продажи товара и договора РКП, заключаемого Продавцом и Покупателем, определяются Продавцом. Продавец вправе в одностороннем порядке менять условия оферты и информацию на сайте, в том числе способы и сроки оплаты и доставки товара, а также цены на товары. Все изменения доводятся до сведения Покупателя путем их размещения на сайте интернет-магазина. Изменения не касаются принятых Продавцом к исполнению заказов. Размещение на сайте интернет-магазина www.karl.by информации очевидно не соответствующей товару, а именно его наименованию, описанию (внешнему виду), цене, признается технической ошибкой.

2.3. Покупатель обязуется до момента отправки заказа Продавцу и заключения договора РКП ознакомиться условиями оферты, информацией о товаре в интернет-магазине и ценами на него.

2.4. Фактом принятия Покупателем условий настоящей оферты является акцепт выраженный в результате сообщения Покупателем о выборе и заказе товара, отправленное путем нажатия кнопки «Оформить заказ» в разделе «Корзина» посредством электронной связи либо высказанное устно посредством телефонной связи, в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором и условиями (п.3 ст.408 Гражданского Кодекса Республики Беларусь).

2.5. Правоотношения Продавца и Покупателя по заключению договора РКП и в связи с его заключением регулируются законодательством Республики Беларусь, в том числе положениями Гражданского кодекса Республики Беларусь, законодательством о защите прав потребителей, законодательством о торговле, в том числе Правилами продажи отдельных видов товаров и осуществления общественного питания, Правилами продажи товаров при осуществлении розничной торговли по образцам.

3.Оформление и принятие заказа.

3.1. Оформление заказа товара в интернет-магазине производится Покупателем по телефону или через сайт интернет-магазина.

3.2. Принятие заказа по номерам телефона Продавца указанным на Сайте осуществляется Продавцом ежедневно с 9 часов 00 минут до 19 часов 00 минут.

3.3. Режим работы интернет-магазина указан на Сайте Продавца.

3.4. Покупатель в целях его идентификации и оформления заказов на сайте интернет-магазина при регистрации заявляет свой персональный логин (свою электронную почту и/ или контактный номер телефона) и пароль. Все последствия передачи третьим лицам своего логина (информации о своей электронной почте) и пароля несет Покупатель.

3.5. При оформлении Заказа по телефону Покупатель предоставляет Продавцу следующую необходимую информацию для оформления Заказа: артикул либо наименование Товара, адрес доставки Товара, контактный телефон, желаемое время получения заказа, а также предпочитаемый способ оплаты.

3.6. При формировании заказа через сайт www.karl.by Покупатель заполняет существующую электронную форму Заказа с указанием всех необходимых данных на Товар и отправляет сформированный Заказ Продавцу посредством сети Интернет.

3.7. При необходимости Покупатель обязан сообщить Продавцу и иную информацию, необходимую для оформления и доставки заказа.

3.8. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся имеющихся характеристик Товара, перед оформлением Заказа Покупатель может обратиться к Продавцу по телефонам указанным на Сайте или с помощью имеющихся на Сайте интернет-магазина средств онлайн-консультации.

3.9. Оформляя заказ на товар, Покупатель подтверждает, что безоговорочно принимает все условия Продавца о продаже и доставки товара.

3.10 Покупатель вправе внести изменения в заказ до начала его исполнения Продавцом, т.е. до момента подтверждения принятия заказа к исполнению Продавцом.

3.11. Реализация товара в интернет-магазине производится по цене, указанной на сайте интернет-магазина и на условиях, установленных в настоящей оферте и на сайте интернет-магазина.

3.12. Окончательная цена товара формируется с учетом скидок, на которые Покупатель имеет право.

3.13. Продавец подтверждает Покупателю принятие надлежаще оформленного заказа к исполнению путем уведомления Покупателя о приеме заказа в Личном кабинете Покупателя, по телефону, а также по электронной почте либо смс-сообщением, а также путем использования иных месенджеров.

3.14. В случае обнаружения, что необходимый Товар или необходимое его количество на данный момент отсутствуют на складах Продавца, либо какие-либо из характеристик его не соответствуют указанным на сайте, Продавец информирует об этом Покупателя по контактному телефону, указанному в Заказе. Покупатель вправе согласиться принять Товар с новыми характеристиками либо в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо отказаться (аннулировать) от Заказа.

3.15. Продавец имеет право отказать клиенту в подтверждении или выполнении Заказа в том случае, если обнаружит в нем техническую ошибку, связанную либо с работой программного обеспечения на стороне Продавца, либо обеспечивающих его функционирование сторонних сервисов, а также явившуюся следствием неправомерных действий со стороны третьих лиц.

3.16. Продавец имеет право отказать клиенту в подтверждении или выполнении Заказа без объяснения причин в том случае, если посчитает, что в результате его выполнения Продавец понесёт убытки.

4.Доставка и передача товара Покупателю.

4.1. Способы и условия доставки товара:

4.1.1. Доставка товара курьером по Беларуси осуществляется на адрес, указанный в заказе Покупателя, до подъезда. Товар доставляется только после полной его оплаты. Такой товар возврату и обмену не подлежит.

4.2. Проверка товара производится Покупателем без нарушения гарантийной маркировки и с сохранением товарного вида.

4.3. Лицо, осуществляющее доставку товара, демонстрирует Покупателю внешний вид и комплектность Товара. Если товар не соответствует заказанному либо имеет внешние недостатки, Покупатель имеет право отказаться от Товара.

4.4. Покупатель обязан принять лицо, осуществляющее доставку товара, по адресу и во время, указанные в заказе. Если после прибытия лица, осуществляющего доставку товара, по адресу, указанному в заказе, Покупатель не находится на месте и не отвечает на телефонные звонки в течение 10 минут, производится повторная доставка в новые сроки, согласованные с Продавцом, при условии возмещения Покупателем расходов, связанных с повторной доставкой товара. В противном случае заказ аннулируется.

4.5. После проверки и оплаты товара Покупатель получает кассовый чек и (либо) первый экземпляр товарного чека/ квитанции, предварительно расписавшись на втором экземпляре товарного чека, и тем самым подтвердив, что претензий к наименованию, количеству и комплектности товара не имеет, а также видимых недостатков в товаре не обнаружено.

4.6. За непринятый заказ предоплата возвращается Покупателю на основании его заявления, направленного на электронную почту Продавца admin@karl.by.

4.7. В случае непринятия заказа по вине Покупателя, все затраты, связанные с возвратом предоплаты несет Покупатель.

4.8. Право собственности на доставленный товар переходит к Покупателю с момента фактической передачи товара Покупателю и оплаты последним полной стоимости товара. Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи товара Покупателю.

4.9. После передачи товара Покупателю претензии к наименованию, количеству и комплектности товара не принимаются.

4.10. Продавец не несёт ответственности за изменение сроков доставки в случае возникновения непредвиденных событий или обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.

4.11. Продавец может отказать клиенту в организации доставки товара, если посчитает выполнение доставки невозможным.

5.Стоимость и оплата товара.

5.1. Стоимость Товара указывается рядом с определенным наименованием товара на Сайте Интернет-магазина в таблице с ассортиментом Товаров, соотвтествующей заданным при поиске параметрам, а также на странице Товара в белорусских рублях, и включает в себя налог на добавленную стоимость.

5.2. В случае если стоимость товара вследствие технической ошибки или неправомерных действий со стороны третьих лиц отличается от медианы стоимости данной модели/модификации товара по рынку в момент заключения договора более чем на 20 %, в таком случае Продавец реализует товар по стоимости равной медиане стоимости данной модели/модификации товара по рынку в момент заключения договора.

5.3. Оплата Товара Покупателем - резидентом Республики Беларусь производится в белорусских рублях в форме и способами, указанными Продавцом в разделе Сайте «Оплата». Оплата Товара Покупателем - резидентом Российской Федерации и Казахстана производиться в российских рублях, при этом для заказа счёта в российских рублях необходимо связаться с менеджером.

5.4. Продавец имеет право предоставлять Покупателю скидки на Товары. Виды скидок, порядок и условия их предоставления указываются Продавцом на Сайте интернет-магазина в публичном доступе и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.

6.Условия возврата (обмена) товара. Проверочный (гарантийный) срок.

6.1. Возврат (обмен) приобретённого товара возможен после оформления заявления на возврат следующими способами:

-непосредственно на склад продавца;

6.2. Доставка (пересылка) товара для возврата (обмена) производится силами Покупателя.

6.3. Возврат (обмен) качественного товара:

6.3.1. Покупатель вправе возвратить товар в присутствии лица, осуществляющего доставку, либо в течение 14 дней с момента передачи ему товара.

6.3.2. Покупатель также вправе в течение 14 дней обменять товар на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации. В случае разницы в цене Покупатель обязан произвести доплату или Продавец обязан вернуть переплату.

6.3.3. Обмен либо возврат товара надлежащего качества производится при условии, что товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства (не подвергался механическому или иному воздействию) и имеются доказательства приобретения его у Продавца.

6.3.4. При возврате товара надлежащего качества возврат уплаченной за товар денежной суммы подлежит удовлетворению незамедлительно, а в случае, если удовлетворить требование незамедлительно не представляется возможным, максимальный срок для удовлетворения требования не может превышать семи дней.

6.3.5. Возврат (обмен) качественного товара осуществляется за счет Покупателя.

6.4. В отношении товара ненадлежащего качества устанавливаются следующие права и обязанности сторон:

6.4.1. По истечении тридцати дней со дня передачи товара Продавцом Покупателю требования указанные в пп.6.4.3. Договора могут быть предъявлены Покупателем при наличии в нем существенных недостатков до передачи Покупателю или нарушения Продавцом сроков безвозмездного устранения недостатков товара (ч. 7 ст. 20 Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей»), который устанавливается в 30 календарных дней. По истечении данного срока Продавец отвечает за недостатки товара, если покупатель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента (Ст. 446 ГК РБ 218-З от 7.12.1998 г.). Принятие возврата товара в ином случае является правом, а не обязанностью Продавца.

6.5. Не подлежит возврату товар, если:

-истек оставшийся гарантийный срок, установленный Изготовителем

-товар эксплуатировался с нарушениями правил или технологий эксплуатации;

7.Возврат денежных средств.

7.1. Возврат денежных средств уплаченных Покупателем за товар осуществляется в той же форме, в которой производилась оплата товара.

7.2. Возврат денежных средств осуществляется в течении семи дней со дня предъявления соответствующего требования, при условии указания в нем всей необходимой данных. Срок зачисления денежных средств на расчетный счет Клиента зависит от правил банка-получателя.

8.Ответственность сторон.

8.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования им Товара, приобретенного в Интернет-магазине Продавца.

8.2. Продавец не несет ответственности за содержание и функционирование других сайтов Интернета.

8.3. Продавец не несет ответственности за последствия, связанные с действиями Покупателя в случае использования Товара, приобретенного у Продавца, в предпринимательских целях.

8.4. Продавец не несёт ответственности за убытки Покупателя, возникшие в результате:

-неправомерных действий третьих лиц.

8.5. Покупатель несет полную ответственность за достоверность предоставленных сведений при заказе и за указанные характеристики необходимого Товара в Заказе.

8.6. Стороны не несут ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если оно явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу настоящего Договора и/или в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.

8.7. В иных случаях, не предусмотренных п.8 настоящего Договора, за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.

9.Прочие условия.

9.1. В целях сохранения информации о заказах Покупателя, а также проведения внутренних маркетинговых исследований Покупатель разрешает Продавцу собирать, обрабатывать и хранить информацию о своих персональных данных (в том числе фамилию, имя, отчество, пол, биометрические персональные данные, адрес; телефоны, адрес электронной почты).

9.2. Продавец обязуется обеспечивать конфиденциальность полученной от Покупателя информации в отношении его персональных данных, данных о средствах платежа (пластиковых картах) и в отношении заказов Покупателя в порядке, установленном действующим законодательством Республики Беларусь.

9.3. Оставляя персональные данные, Покупатель подтверждает тем самым свое согласие на получение электронных писем и СМС - сообщений, содержащих информацию о новинках, акциях, специальных предложениях, и т.д. Покупатель вправе отказаться от получения электронных писем и СМС - сообщений, уведомив об этом Продавца.

9.4. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется право Республики Беларусь.

9.5. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя или Получателя, он должен обратиться к Продавцу по телефону или с помощью указанных на Сайте интернет-магазина средств онлайн-консультации.

9.6. Все возникающее споры Стороны будут стараться решить путем переговоров. При недостижении обоюдовыгодного соглашения, спор между Сторонами будет передан на рассмотрение в суд по месту нахождения Продавца.

9.7. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего договора не влечет за собой недействительность его остальных положений.

10. Реквизиты Продавца.

ИП Сидоревская Ольга Юрьевна

УНП 491409118

Выдан 16.01.2017г. Гомельским городским

исполнительным комитетом

Юридический адрес:

г.Гомель ул.Советская д.30 кв.9

р/с: BY91 BPSB 3013 3000 9301 9933 0000

ОАО "БПС-Сбербанк"

БИК BPSBBY2X

ОКПО 733662813000

Тел. + 375 44 77 77 215

email: admin@karl.by

КОНТАКТЫ

Тел. +39 351 532 13 05